Gizlilik
Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni
Bu metin, supportvio.com üzerindeki iletişim formunu doldurduğunuzda ya da iletisim@supportvio.com adresine yazdığınızda hangi verilerin işlendiğini kısaca açıklar.
Veri sorumlusu
[ŞİRKET UNVANI] (SupportVio), [ADRES]
Hangi verileri topluyoruz
- Ad soyad
- İş e-postası
- Şirket adı (isteğe bağlı)
- Mesajınız
- Aydınlatma metnini okuduğunuza dair onay
- Gönderim zamanı (UTC) ve isteğin geldiği ülke kodu
IP adresinizi kayıtla birlikte saklamayız. Bize e-posta ile yazarsanız e-postanız (gönderen adresi, konu, içerik ve ekler) aynı şekilde saklanır.
Amaç
Bu verileri yalnız talebinize dönüş yapmak için kullanırız.
[USER/hukuk KARARI: işlemenin hukuki sebebi]
Saklama yeri ve süresi
Form kayıtları ve gelen e-postalar Amazon Web Services (AWS) S3 hizmetinde, Avrupa Birliği’nde (İrlanda bölgesi) saklanır. Talebinizi görmemiz için bir kopyası ekibimizin e-posta kutusuna iletilir.
Saklama süresi: 12 ay. Süre dolunca S3’teki kayıt otomatik olarak silinir. [USER KARARI: ekibe iletilen kopyaların silinmesi]
Çerezler ve analitik
Bu site çerez ya da analitik aracı kullanmaz. Fontlar kendi sunucumuzdan yüklenir.
Bot doğrulaması
Formun otomatik gönderimlere karşı korunması için Cloudflare Turnstile kullanırız. Turnstile, doğrulama sırasında tarayıcınızdan Cloudflare’e teknik veri (örneğin IP adresi ve tarayıcı bilgisi) gönderir. Bu veri Cloudflare’in kendi gizlilik koşullarına tabidir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme gibi haklarınız vardır. Başvurularınız için iletisim@supportvio.com adresine yazabilirsiniz.